Über unsere Bestimmungen

Wir von Indienrundreisen.de nehmen unsere Verantwortung für Ihre Privatsphäre und den damit verbundenen Datenschutz sehr ernst und halten diese Thematik für sehr wichtig.

Bitte lesen Sie die nachstehenden Ausführungen zu unseren Datenschutzrichtlinien, um unsere Bemühungen zum Schutz der von Ihnen zur Verfügung gestellten persönlichen Daten sowie aller Informationen, die wir erhalten, zu schützen. Dazu gehört auch die Art und Weise, wie wir diese Informationen zusammentragen, was wir genau damit tun und wie wir diese schützen. Wir hoffen, dass wir Ihnen damit ein sicheres Gefühl vermitteln können, wenn Sie sich dazu entscheiden, uns persönliche Daten mitzuteilen.

Von Zeit zu Zeit werden wir unsere Datenschutzrichtlinien aktualisieren, um neuen gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen oder um mit unseren eigenen Geschäftsabläufen Schritt zu halten. Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Datenschutzrichtlinien von Zeit zu Zeit zu überprüfen und sich über alle Änderungen zu informieren. Alle wesentlichen Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht oder Ihnen per E-Mail zugesandt.

Indienrundreisen.de: Wer sind wir?

Diese Website, www.Indienrundreisen.de ist Eigentum der Vacation India Travel Company und wird von dieser betrieben.

Alle Begriffe ‚Indienrundreisen.de, ‚Vacation India Travel Company‚, ‚wir‘ oder ‚uns‘ beziehen sich auf die Eigentümer der oben genannten Website.  Der Nutzer dieser Website wird als ‚Sie‘ bezeichnet.

Gemäß den entsprechenden Datenschutzgesetzen der EU, von GB und GDPR, ist Ihr spezifischer Partner von Indienrundreisen.de, mit dem Sie einen Vertrag abschließen, der Hauptverantwortliche für Ihre persönlichen Daten. Wenn Sie also unsere Website besuchen und eine Reise buchen, ist das Unternehmen Indienrundreisen.de, das die Reise oder die Website zur Verfügung stellt, der rechtlich verantwortliche Partner. Ebenso ist, falls Sie ein Reisebüro oder ein Buchungsvermittler sind, Indienrundreisen.de, für die Sie die Dienstleistungen erbringen, der hauptverantwortliche Partner.

Dieser Hinweis gilt als für Indienrundreisen.de relevante Datenschutzrichtlinie und ist für alle, die Indienrundreisen.de persönliche Daten zur Verfügung gestellt haben, bestimmt. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht nur für alle unsere Kunden, Klienten, Geschäftspartner und Lieferanten, sondern auch für jegliche Informationen, die wir über unsere offiziellen Website www.indienrundreisen.de beziehen, sowie für alle anderen von Indienrundreisen.de betriebenen Plattformen und Websites, einschließlich der Social-Media-Plattformen, auf denen wir unsere Online-Reiseleistungen anbieten, und der Websites unserer Partner.

Welche Ihrer Informationen sammeln wir?

Anfragen oder verbindliche Buchungen

Wenn Sie eine Reise bei uns buchen oder Anfragen stellen, erfassen wir bestimmte personenbezogene Daten von Ihnen. Abhängig von der Art Ihrer Interaktion mit uns und den Produkten und/oder Dienstleistungen, die Sie in Anspruch nehmen, erfassen wir in der Regel die folgenden Informationen:

• ▪ Ihren vollständigen Vor- und Nachnamen, Ihr Geburtsdatum, Ihr Geschlecht (d.h. weiblich/männlich/divers), Ihren Titel, Ihre Post- und E-Mail-Adressen, Ihre Telefonnummer, Ihre nächsten Angehörigen, Angaben zu Ihrer Reiseversicherung, Ihre Ernährungsgewohnheiten, Angaben zu Ihrem Reisepass (einschließlich Geburtsort und Staatsangehörigkeit), Ihren Visumsantrag und eine Kopie Ihrer Pass- und Visaseite
• ▪ Möglicherweise benötigen wir bestimmte gesundheitliche/medizinische Informationen, z.B. über Vorerkrankungen oder Behinderungen, Ihren Impfstatus, Nahrungsmittelallergien, Medikamente, die gekühlt werden müssen, usw. Einige dieser Daten können nach den einschlägigen Datenschutzgesetzen als sensible Daten oder Daten einer besonderen Kategorie gelten.
• ▪ Alle zusätzlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen. Dazu können auch persönliche Informationen gehören, die Sie uns während der Buchung einer Reise mitteilen, um sicherzustellen, dass die Reise Ihren Erwartungen entspricht.

Wir verarbeiten und speichern alle Daten bzgl. der Dienstleistungen und Produkte, die Sie bei uns anfragen oder kaufen, einschließlich aller Informationen, die sich auf Ihre Buchung beziehen, wie z.B. Ausflugs- und Flugdetails, die Sie nicht über uns bei Indienrundreisen.de gebucht haben, sofern unsere Partner-Reiseveranstalter und/oder Dritte diese an uns weitergegeben haben.

Sie werden möglicherweise um zusätzliche Informationen gebeten, wenn Sie unsere Hilfe oder Unterstützung bei der Beantragung von Visa für Länder wie Indien, Sri Lanka, Bhutan, Nepal usw. in Anspruch nehmen. Diese Daten können Ihren Beruf, Ihren Familienstand, die persönlichen Daten Ihres Vaters, Ihres Ehepartners und Ihrer Kinder sowie Ihre Ausbildung und Ihren beruflichen Werdegang umfassen. Wenn Sie uns die persönlichen Daten einer anderen Person zur Verfügung stellen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie die vorherige Zustimmung dieser Person dazu einholen, was genau Sie mit uns teilen, und diese Person(en) über die Einzelheiten unserer Datenschutzrichtlinie informieren.

Bei der Nutzung von Diensten Dritter, wie Google AdWords, sowie anderer Suchmaschinen wie Yahoo, Bing usw. können wir Ihre technischen Identitätsdaten wie Ihre IP-Adresse, den Browsertyp und die Browserversionen sowie jede andere Technologie auf dem Gerät, das Sie zum Besuch unserer Websites verwenden, erfassen. Einige dieser Informationen werden automatisch erfasst. Wir können auch Daten über Ihren Browserverlauf oder den anderer Personen erfassen, wenn Sie unsere Websites nutzen. Diesbezüglich finden Sie weiterführende Informationen über unsere Richtlinie über “Cookies”.

Es kann vorkommen, dass andere Quellen uns einige Ihrer persönlichen Daten zur Verfügung stellen. Solche Quellen können unsere Geschäftspartner, Reiseveranstalter und Buchungsvermittler oder andere relevante Dritte sein. Wir können diese Daten mit Informationen kombinieren, die wir von Ihnen persönlich erhalten haben.

Reiseanbieter, z.B. lokale Anbieter von Unterkünften, Transportmitteln, Hotels und anderen Dienstleistungen können die persönlichen Daten, die sie über Sie gesammelt haben, mit Indienrundreisen.de teilen. Dies ist notwendig, um Ihre Reisebuchungen zu sichern, Fragen zu Ihrer gebuchten Reise zu beantworten oder eventuelle Streitigkeiten oder Beschwerden über Ihre Buchungen zu lösen.

Finanzielle Daten

Wir arbeiten mit Zahlungsdienstleistern wie Payu oder Stripe, sowie Drittanbietern wie Wise.com zusammen, um Zahlungen zwischen Ihnen, uns, unseren Partnern oder anderen Reiseveranstaltern zu erleichtern und zu verwalten. Wir benötigen diese Zahlungsinformationen von Dienstleistern, um Ihre Reise oder Reisebuchungen zu bearbeiten und zu organisieren. Jeder der von uns eingesetzten Zahlungsanbieter ist verpflichtet, PCI DSS-konform zu sein, und wird alle Zahlungen in unserem Namen abwickeln.

Im Allgemeinen tätigen unsere Kunden Zahlungen für Reiseleistungen mit ihren Kreditkarten über das sichere Online-Zahlungssystem auf ihrer üblichen Zahlungsplattform. In einigen wenigen Fällen teilt uns ein Kunde seine Bankdaten per E-Mail oder Telefon mit. Dies ist zum Beispiel der Fall, wenn Indienrundreisen.de eine Rückerstattung vornehmen muss. Diese Informationen werden ausschließlich für die Erstattung verwendet.

Bitte geben Sie weder uns noch einem unserer Partner Ihre Kreditkartendaten schriftlich oder per E-Mail bekannt. Wir werden Sie niemals nach Ihren Kreditkartendaten fragen, da wir diese nicht benötigen.

Wir können nicht für die Datenschutzanwendungen von Drittanbietern und Verkäufern, einschließlich Zahlungsanbietern, verantwortlich gemacht werden. Es ist notwendig, dass Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien von Drittanbietern, mit denen Sie zu tun haben, vertraut machen, um herauszufinden, wie diese Ihre persönlichen Daten behandeln und schützen.

Alle Anrufe, die Sie mit uns tätigen, werden mit Ihrem Einverständnis überwacht und/oder aufgezeichnet. Wir tun dies zu Zwecken der Schulung, des Kundendienstes, zur Unterstützung bei der Behebung von Problemen und zur Qualitätskontrolle. Bei solchen Aufzeichnungen fragen wir Sie möglicherweise nach der Identität des Anrufers, nach Uhrzeit und Datum des Anrufs sowie nach der Art des Problems und der Lösung. Wir möchten Ihnen versichern, dass finanzielle Informationen, die während solcher Anrufe übermittelt werden, von Indienrundreisen.de nicht protokolliert oder aufgezeichnet werden.

Fotos und Videos

Während Ihrer Reise mit uns ist es wahrscheinlich, dass entweder ein Video oder ein Foto von Ihnen von einem Mitreisenden, einem anderen Urlauber, Ihrem Indienrundreisen.de-Tour-Guide oder einem unserer Mitarbeiter gemacht wird. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Falls Sie also nicht möchten, dass jemand Fotos von Ihnen macht oder Sie in einem Video zeigt, teilen Sie dies bitte dem Fotografen oder Ihrem Reiseleiter mit. Fotos, die von Indienrundreisen.de-Mitarbeitern, Guides, Fahrern oder anderen Mitarbeitern gemacht werden, werden niemals ohne Ihre vorherige Zustimmung für Marketingzwecke verwendet. Wir können nicht für Fotos oder Videos verantwortlich gemacht werden, die von anderen Reisenden ohne unser Wissen aufgenommen wurden, so sehr wir auch versuchen, Ihre Privatsphäre zu schützen.

Marketing sowie sonstige Interaktionen

Die untenstehend aufgeführten Gründe erläutern Ihnen, warum Indienrundreisen.de Ihre Daten zu Marketingzwecken nutzen könnte:

• ▪ Um Sie über bestimmte Dienstleistungen und Produkte von Indienrundreisen.de zu informieren, die Sie interessieren könnten.
• ▪ Um Ihnen Angebote von Dienstleistungen und Produkten unserer Partner zu präsentieren.
• ▪ Um Sie mit Informationen über Reiseführer, Reiseangebote und andere Aktionen zu versorgen.
• ▪ Um Werbeaktionen, Umfragen und Feedback-Informationen zu verwalten, etc.
• ▪ Um Sie für Insiders, den Indienrundreisen.de E-Mail-Newsletter für Kunden, die mindestens einmal bei uns gebucht und eine Reise unternommen haben, zu registrieren. Mit dieser Mitteilung werden Sie über neue Reisen und Rabattangebote informiert.

Unser Direktmarketing unterliegt den Gesetzen der jeweiligen Gerichtsbarkeit oder des Landes, in dem Sie sich befinden.

Wir werden die notwendigen Schritte unternehmen, um Ihre Privatsphäre zu schützen und sicherzustellen, dass Sie die Kontrolle darüber haben, wie wir unser Marketing mit Ihnen handhaben. Direktmarketing wird daher in einem akzeptablen und verhältnismäßigen Rahmen gehalten. Sie erhalten von uns nur Mitteilungen, die für Sie relevant und von Interesse sind. Wir stützen unsere Auswahl auf die Dienstleistungen und Produkte, die Sie bereits gekauft haben oder an denen Sie Interesse gezeigt haben. Falls Sie keine weiteren Marketingminformationen mehr von uns erhalten möchten, können Sie jederzeit die Anweisungen zur Abmeldung nutzen. Schicken Sie uns einfach eine E-Mail mit dem Betreff ‚unsubscribe‘ und Sie werden keine Werbe-Newsletter mehr erhalten.

Es ist auch möglich, die Art und Weise zu ändern, wie Ihr Browser Cookies verwendet. Cookies werden verwendet, um Werbung online zu versenden. Befolgen Sie einfach die Anweisungen in Ihrem Browser. Es ist ratsam, regelmäßig alle Datenschutzeinstellungen und -hinweise zu überprüfen, die auf allen Plattformen für soziale Medien verfügbar sind, einschließlich der Einstellungen in Ihrem Nutzerkonto bei Indienrundreisen.de.

Recherchen

Von Zeit zu Zeit bitten wir unsere Kunden, an Interviews, Forschungsprojekten oder Feedback-Umfragen teilzunehmen. So können wir Sie zum Beispiel nach einer Reise oder einer Buchung bei uns um eine Bewertung oder Kommentare bitten.

Bei einer solchen Kommunikation benötigen wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Buchungsdaten. Wir werden Sie bitten, Ihre Erfahrung mit uns zu bewerten und einige Kommentare abzugeben. Wir verknüpfen Ihre persönlichen Daten mit allen Bemerkungen, die Sie über Ihre Reise machen.

Wir können Sie erneut kontaktieren, um Ihr Feedback und Ihre Kommentare zu besprechen, sofern Sie uns die entsprechenden Angaben gemacht haben.

Warum wir Ihre Informationen zusammentragen

Die Gründe, warum wir Ihre persönlichen Daten sammeln, aufbewahren und verarbeiten, sind vielfältig, aber dienen ausschl. geschäftlichen Zwecken. Weitere Informationen zu jedem dieser Gründe finden Sie unten. Diese Gründe umfassen:

• ▪ Um Sie über unsere eigenen Reisedienstleistungen, -produkte und die unserer Partner zu informieren, um Ihre Reisen und Reservierungen zu verwalten und um die Kundenbeziehung zwischen Ihnen und uns zu pflegen
• ▪ zur Abwicklung unserer Geschäftsbeziehung mit unseren Geschäftspartnern, Agenten und Lieferanten, sofern Sie in diese Kategorie fallen
• ▪ Um uns mit Ihnen in Verbindung setzen zu können, um z.B. Ihre Fragen zu beantworten, auf Beschwerden zu reagieren, Ihnen etwas Wichtiges mitzuteilen oder Sie zu bitten, eine Buchung bei uns abzuschließen
• ▪ Um unsere Dienstleistungen und Produkte sowie Ihre Erfahrungen als Kunde mit uns zu verbessern
• ▪ Zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten und zur Unterstützung von Strafverfolgungs- und Regierungsbehörden oder Aufsichtsbehörden
• ▪ Zur Durchführung von Werbe- und Marketingaktivitäten, wie z.B. zur Identifizierung und Information über reisebezogene Dienstleistungen und Produkte, die Sie interessieren könnten, zur Bearbeitung von Feedback und ähnlichen Mitteilungen.

Gemäß den Gesetzen zum Schutz der Privatsphäre und der Daten (einschließlich der EU,GB, GDPR) muss Indienrundreisen.de eine Rechtsgrundlage und einen Zweck haben, um personenbezogene Daten zu sammeln, zu speichern, zu verwenden, weiterzugeben und zu verarbeiten. Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren und welche Art von Daten wir sammeln und verarbeiten, können die Rechtsgrundlagen unterschiedlich sein. Darunter fallen die Folgenden:

Notwendigkeit zur Vertragserfüllung – Wenn Sie bei uns oder unseren Partnern eine Reise buchen oder eine Anfrage stellen, ist unsere Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen, einschließlich der Durchführung von Reisebuchungen, die aufgrund Ihrer Reiseroute erforderlich sind, und die Verwaltung Ihrer Buchungen.

Berechtigtes Interesse – Dies bedeutet, dass Ihre persönlichen Daten für uns von geschäftlichem Interesse sind, damit wir Ihnen eine Dienstleistung oder ein Produkt anbieten können, das Ihre persönlichen Freiheiten und Rechte nicht verletzt. Wir erfassen daher die E-Mail-Adresse eines Reisekunden, um mit diesem bei Bedarf über die Dienstleistungen oder Produkte im Zusammenhang mit seinen Anfragen oder Buchungen kommunizieren zu können. Wir erfassen auch die Kontaktdaten eines Partners, um die Geschäftsbeziehung zwischen uns und diesem Partner zu verwalten. Wenn wir Ihre persönlichen Daten verwenden, um unseren oder den zulässigen Geschäftsinteressen eines Dritten zu dienen, werden wir immer ein akzeptables Gleichgewicht zwischen Ihren Interessen und Rechten und unseren oder den Interessen und Rechten eines Dritten wahren. Wir werden uns stets bemühen, Ihre persönlichen Daten verhältnismäßig zu verwenden und Ihre Privatsphäre zu respektieren.

Gesetzliche Verpflichtungen – Wir werden Ihre personenbezogenen Daten in bestimmten Fällen verwenden, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, z.B. wenn wir die lokalen Gesetze der Länder, die Sie besuchen, einhalten müssen.

Lebenswichtiges Interesse – Bestimmte isolierte Umstände in Bezug auf Sie und Ihre gesundheitliche Situation können uns dazu zwingen, die Rechtsgrundlage des lebenswichtigen Interesses für die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu nutzen, z.B. wenn wir bei einem medizinischen Notfall medizinische oder Versicherungsanbieter kontaktieren müssen.

Niemand ist verpflichtet, uns persönliche Daten zur Verfügung zu stellen, aber dies könnte uns in unserer Fähigkeit einschränken, Ihre Reisebuchung und die damit verbundenen Erwartungen zu erfüllen. Falls Sie uns keinen Zugang zu bestimmten persönlichen Daten gewähren, kann damit auch Ihr Reiseerlebnis beeinträchtigt werden und wir können Ihnen nur bestimmte Dienstleistungen und Produkte anbieten. Ohne Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten können wir zum Beispiel Ihre Buchung nicht bearbeiten.

Auf welche Weise sammeln wir persönliche Daten?

Es gibt verschiedene Wege, auf denen Ihre persönlichen Daten zu uns gelangen können. Wenn Sie uns eine E-Mail oder einen Brief schreiben, uns anrufen, einen Web-Chat ausführen oder persönlich mit uns, einem Reisebüro, Geschäftspartnern wie Tour-Guides, Reiseveranstaltern oder anderen Dritten wie z.B. Versicherungsanbietern kommunizieren, werden Sie üblicherweise einige persönliche Daten angeben. Sie können uns auch Daten übermitteln, wenn Sie ein gedrucktes oder Online-Formular oder eine Umfrage ausfüllen, Feedback hinterlassen oder einen Newsletter abonnieren.

Schließlich kann ein Familienmitglied oder ein Freund von Ihnen uns Ihre persönlichen Daten zur Verfügung stellen, sofern er in Ihrem Namen eine Buchung vornimmt.

Das Teilen Ihrer persönlichen Informationen

Buchungen oder/und Buchungsanfragen

Um Ihre Fragen zu beantworten, eine Anfrage nach Dienstleistungen oder Produkten zu erfüllen oder Ihre Reisebuchung zu verwalten, müssen wir Ihre persönlichen Daten möglicherweise an die folgenden Stellen weitergeben:

• ▪ Mitarbeiter von Indienrundreisen.de, sowie unsere internen Vertragspartner wie die örtlichen Reiseleiter
• ▪ Unsere assoziierten Reisepartner in Übersee und Partner vor Ort
• ▪ Unsere Partner, wie Reiseveranstalter und Reisebüros
• ▪ Fluggesellschaften
• ▪ Drittanbieter wie Kuriere, lokale Anbieter, Zahlungsabwickler und Versanddienste
• ▪ Andere Dienstleister und Lieferanten, z.B. Transferfahrer, Hotels, etc.
• ▪ Bestimmte Regierungsbehörden, z.B. bei Grenzübertritten, Covid-Gesundheitserklärungen oder Visabestimmungen
• ▪ Im Falle eines Notfalls oder wenn wir in Ihrem Namen und in Ihrem eigenen Interesse handeln müssen, benötigen wir unter Umständen die entsprechenden, zum Teil sensiblen Informationen über Versicherungsanbieter, deren Vertreter und medizinisches Personal.

Zur Verdeutlichung: Falls Ihre Reiseroute Flüge beinhaltet oder Sie einen Flug über uns buchen, müssen wir die entsprechenden Informationen an die Fluggesellschaft weitergeben, die Ihre Flüge durchführt. Wenn unser assoziierter Partner Ihre Reise oder einen Teil Ihrer Reise organisiert, stellen wir diesem Unternehmen die erforderlichen personenbezogenen Daten zur Verfügung, damit es Ihre Reise bestätigen und die notwendigen Dienstleistungen erbringen kann. Um unsere Dienstleistungen und Ihr Reiseerlebnis zu verbessern und um Beschwerden nachzugehen oder Streitigkeiten beizulegen, werden wir die entsprechenden personenbezogenen Daten auch an Reiseanbieter und lokale Drittanbieter weitergeben.

Unterstützende Dienstleistungen

Ihre persönlichen Daten können an Dritte weitergegeben werden, die Indienrundreisen.de beim Betrieb, der Integration, der Bereitstellung, der Verbesserung, der Anpassung, der Vermarktung und der Unterstützung unserer Dienstleistungen und Produkte helfen. Diese Drittparteien umfassen:

• ▪ IT-Dienstleister – Wir benötigen diese Dienstleister für die Entwicklung unserer Website und Anwendungen, die Wartung, das Hosting, die virtuelle Infrastruktur, die Zahlungsabwicklung, die Analyse, die Speicherung und Backups, den Support und die Fehlerbehebung, um die Qualität aufrechtzuerhalten, sowie für weitere Dienstleistungen, bei denen sie möglicherweise Ihre persönlichen Daten verwenden oder darauf zugreifen müssen.
• ▪ Marketing-Partner – Wir arbeiten mit einem internationalen Netzwerk von Partnern zusammen, die uns bei der Förderung und Vermarktung unserer Produkte unterstützen, z.B. um Vertriebs- und Beratungsdienste anzubieten. Sie versenden in unserem Namen Marketingmaterial, verkaufen unsere Dienstleistungen weiter und generieren Verkäufe.
• ▪ Forschung – Wir nehmen Dritte in Anspruch, die uns bei der Analyse und Forschung unterstützen, z. B. bei der Durchführung von Interviews, Umfragen und anderen Arten der Datenerfassung. Für idiese Recherchen benötigen diese Partner möglicherweise Zugang zu den relevanten persönlichen Daten unserer Kunden.

Datenverkauf

Wir werden niemals und unter keinen Umständen jemals persönliche Daten veräußern.

Welche Rechte stehen Ihnen zu?

Wir möchten unseren Kunden versichern, dass sie die volle Kontrolle über die persönlichen Daten haben, die sie mit uns teilen. Je nach den einschlägigen Datenschutzgesetzen, einschließlich der Fälle, die mit unserer Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Informationen übereinstimmen, und vorbehaltlich bestimmter spezifischer Ausnahmen, haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. Diese Rechte umfassen die folgenden Punkte:

• ▪Sie können uns mitteilen, dass wir unrichtige, veraltete oder unvollständige Daten in unserem Besitz korrigieren oder aktualisieren sollen.
• ▪ Sie haben das Recht, eine Kopie der Informationen, die wir über Sie haben, anzufordern oder diese Daten zu übertragen.
• ▪ Sie können uns jederzeit auffordern, die Verwendung oder Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten einzustellen.
• ▪ Sie können uns auffordern, jegliche Daten zu löschen, die wir über Sie besitzen
• ▪ Sie können Ihre Zustimmung, die Sie uns gegeben haben, unterbrechen oder widerrufen.

Wir werden stets versuchen, solchen Anfragen nachzukommen, aber es können Umstände eintreten, unter denen wir nicht in der Lage sind, Ihren Anweisungen nachzukommen, bzw. unter denen es Konsequenzen haben kann, wenn wir Ihrer Anfrage nachkommen. Solche Umstände, die Konsequenzen nach sich ziehen, werden Ihnen immer mitgeteilt, bevor wir nach Ihrem Widerruf fortfahren. Wir werden Ihnen zudem die Gründe für evtl. Ablehnungen schriftlich mitteilen.

In Übereinstimmung mit bestimmten Datenschutzgesetzen der EU, UK, GDPR und vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen können Sie:

• ▪ Ihre Zustimmung zur Verwendung Ihrer Daten für Marketingzwecke widerrufen
• ▪ Userer Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten in Fällen widersprechen, in denen wir diese für unsere Interessen verwenden
• ▪ Userer Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten in Fällen widersprechen, in denen wir diese für unsere Interessen verwenden

Es kann vorkommen, dass wir Ihre Identität überprüfen müssen, indem wir Sie um zusätzliche Informationen bitten, etwa aus Sicherheitsgründen, bevor wir die von Ihnen angeforderten persönlichen Daten weitergeben. 

Die oben beschriebenen Aktivitäten werden nur durchgeführt, wenn sie die Sicherheit, die Privatsphäre oder ähnliche rechtliche Interessen nicht beeinträchtigen.

Sie können jederzeit eine Beschwerde über die Art und Weise einreichen, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgegangen sind oder wie wir in Ihr Recht auf Privatsphäre eingegriffen haben.

Um eines der oben genannten Rechte auszuüben, können Sie sich jederzeit an uns wenden (siehe Abschnitt Kontakt) oder sich mit Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde in Verbindung setzen.

Vorratsdatenspeicherung

Die meisten Ihrer Daten werden in Datenbanken und Computersystemen gespeichert, die von uns selbst oder von unseren externen Dienstleistern betrieben werden. Einige Ihrer persönlichen Daten können in Papierform aufbewahrt werden, die wir ablegen und an einem sicheren Ort aufbewahren.

Ihre Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es notwendig ist, um die Ziele zu erreichen, für die wir sie zusammengetragen haben. In manchen Situationen können wir Ihre personenbezogenen Daten jedoch länger aufbewahren, z.B. wenn dies aus rechtlichen, steuerlichen, behördlichen oder buchhalterischen Gründen erforderlich ist.

Ein weiterer Grund, warum wir Ihre Daten länger aufbewahren können, ist, dass wir eine genaue Historie Ihrer Beziehung zu uns aufbewahren müssen, um Anfechtungen oder Beschwerden begegnen zu können, oder wenn wir guten Grund zu der Annahme haben, dass die Möglichkeit eines Rechtsstreits im Zusammenhang mit Ihren persönlichen Daten oder Ihren Geschäften besteht.

Wie wir Ihre Daten schützen

Wir von Indienrundreisen.de tun alles in unserer Macht stehende, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. In diesem Bestreben setzen wir verschiedene verwaltungstechnische, elektronische und physische Sicherheitsverfahren ein, um die Wahrscheinlichkeit von Missbrauch oder Verlust, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Beeinträchtigung und Manipulation zu minimieren.

Wir haben darüber hinaus angemessene Verfahren für den unwahrscheinlichen Fall einer vermuteten oder tatsächlichen Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten implementiert und werden eine Verletzung der Sicherheit Ihrer Daten unverzüglich an Sie sowie an alle relevanten Aufsichtsbehörden melden, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Obwohl wir alle notwendigen Schritte unternehmen, um Ihre Daten zu schützen, sollten Sie sich bewusst sein, dass das Internet von Natur aus unsicher ist. Sie sollten daher Vorsichtsmaßnahmen ergreifen, wenn Sie uns online persönliche Daten mitteilen.

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Widgets und andere Social-Media-Funktionen wie die „Gefällt mir“-Schaltfläche auf Facebook können ein Teil einiger unserer Dienste sein. Widgets und vergleichbare Funktionen erfassen Ihre IP-Adresse, die Seiten, die Sie besuchen, und setzen möglicherweise ein Cookie, damit die Funktion ordnungsgemäß funktioniert. Social Media-Funktionen und Widgets werden entweder in unseren Diensten oder bei einem Dritten gehostet. Alle Ihre Interaktionen mit dieser Art von Funktionen unterliegen den Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Anbieters.

Cookies & Website-Nutzung

Unsere Websites verwenden die Standardtechnologie ‚Cookies‘ sowie Webserver-Logs. Mehr über die Cookies, die wir verwenden, erfahren Sie unter dem Abschnitt Richtlinie über “Cookies”.

Die letzte Aktualisierung dieser Datenschutz-Bestimmungen erfolgte im Mai 2022.